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SPA Manager

Le SPA Manager gère un spa comme toute entreprise du secteur de la beauté, d’un point de vue humain mais aussi matériel et financier.

En relation directe avec le directeur ou gérant de la structure, ils décident ensemble des objectifs commerciaux et financiers et des moyens humains à mobiliser pour y parvenir. Il a en charge la gestion des stocks, des équipements et leur renouvellement ainsi que les relations fournisseurs.

Le SPA Manager est responsable du recrutement, de la formation et des plannings des SPA Praticiens, et sait également apporter des solutions aux problématiques d’équipes. C’est lui qui communique les objectifs et en effectue le suivi, motive les équipes.

Il procède à des audits afin d’évaluer la satisfaction clientèle et les techniques ou soins à développer.

Enfin, il saura prêter main forte et réaliser lui-même des prestations si l’occasion se présente.

 

Le métier de SPA Manager

 

Comment devenir SPA Manager?

Idéalement, le SPA Manager est issu d’une filière commerciale (Baccalauréat de commerce, BAC +2 commerce…) et diplômé de l’esthétique (CAP à BTS Esthétique Cosmétique Parfumerie) avant de suivre une spécialisation qualifiante appelée SPA Manager.

Où travailler en tant que SPA Manager?

Comme nous l’avons évoqué plus haut, le SPA Manager exerce principalement dans les SPA, hôtels de luxe possédant un SPA ainsi que toute structure possédant un pôle esthétique.

Compétences de base

Gestion du personnel (recrutement, plannings, formations au soins, plannings, conflits, promotions…)
Gestion des stocks, relations fournisseurs, recherche et développement de nouvelles prestations et  nouveaux produits;
Suivi et évaluation des chiffres d’affaires, marges…
Évaluation et amélioration des prestations et produits au travers des appréciations clients;
Pratique de soins esthétiques SPA
Instaurer et maintenir une relation de confiance avec le client/ patient et le fidéliser.

Compétences spécifiques

Cellu M6, Palper rouler, presso-esthétique…
Opérateur UV
Maîtrises de langues étrangères (anglais fortement recommandé)

Qualités requises

Le SPA Manager possède une excellente connaissance du milieu de l’esthétique et des techniques de soin SPA.

Il est à la fois une personne humaine, responsable, pédagogue, organisée, qu’un excellent gestionnaire financier et commercial.

Rémunération

En début de carrière, le SPA Manager pourra prétendre à un salaire variant de 1800€ à 2000€ net /mois en fonction de la structure au sein de laquelle il travaille et du nombre de praticiens qu’il gère.


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Contactez-nous par téléphone au 01 58 46 26 95